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HTC，即宏达国际电子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也简称宏达或宏达电，是一家全球知名的科技公司，主要产品为智能手机，公司总部位于中国台湾省桃园县。HTC公司于1997年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。自成立以来，该公司已经发展出强大的研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新，并为全球电信产业的业者和经销商推出技术的PDA及智能手机产品。
HTC公司简介
　　毫无疑问HTC领衔了android智能机的发展，现在是世界上的智能手机生产厂家之一，可以说是苹果公司的敌手！多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从2006年六月起发展自己的HTC品牌。 　　HTC是手持设备业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊（Business Week）更评选HTC为2007年亚洲地区科技公司表现的第二名，并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
HTC是国际性的代工厂，其销售客户群着眼全球，目前已经知道的就有很多家，我们常见的包括： 　　国内的DOPOD：一般是6系列和5系列。 　　香港的QteK：名字很奇怪，叫做QteK 7070,8080等，不过其发行数量较少。 　　英国O2电讯：中国香港被英国殖民了100年，英国的商业触角很深，所以O2在港也很牛，在香港就可以方便地买到O2系列了，分XDA若干代子孙。 　　法国Orange：Orange公司是一家法国电信运营商，1994年，该公司正式步入英国市场。1996年，公司正式在伦敦股票交易所上市，并于同年4月2日正式登陆纳斯达克证券交易所，的股东是Hutchison Whampoa，占48%的股份；而英国航空占22%的股份。总资产已经达到了84亿美元。1997年7月，该公司的用户已经达到了100万户，成为公司历史上非比寻常的一个里程碑。1998年，该公司的股票是法国股市中表现的一支。该公司已经开始大举拓展国际业务，并已经在奥地利、比利时、瑞士成功地进行了国际化战略实施。1999年年底，该公司已经在香港、澳大利亚、以色列以及印度进行了商标注册。该公司持续关注为客户提供的服务，2001年该公司的英国分公司连续四次荣膺英国移动客户满意研究榜首。 　　德国T-Mobile：T-Mobile是一家跨国移动电话运营商。它是德国电信的子公司，属于Freemove 联盟。T-Mobile 在西欧和美国运营GSM网络并通过金融手段参与东欧和东南亚的网络运营。该公司拥有1.09亿用户, 是世界上的移动电话公司之一。 　　北美AT&T：该公司OEM的产品到大陆的较少，比较有数量的就是SX56（多普达686）。 　　其实还有很多品牌和宏达进行了战略性的合作，不过据说Orange是宏达的合作伙伴，有了新的机型总是保证对于Orange的供应和支持。　　在朝一个全球化品牌进军的路上，HTC正追随另一家台湾公司宏碁（Acer）的脚步。宏碁现在正与戴尔争夺个人电脑第二的市场份额。在台湾，还有不少科技类品牌也正在崛起，如趋势科技、华硕等。 　　HTC的自有品牌发展之路并不平坦，因为此前多年，该公司一直服从于作为供货对象的美国电信运营商的喜好，这些电信运营商销售的手机贴上的都是自己的商标。 　　转折发生在2007年，HTC的商标开始出现在了手机上，因为运营商们认为，此前一些用户已将HTC视作是品质的象征，而这些人又是运营商希望锁定的。在美国市场上，HTC的产品包括：由Verizon推出的Droid Incredible、T-Mobile美国的HD 2以及Sprint Nextel的Hero。 　　即使是现在，HTC仍避免过于激进地推广其自有品牌，以免影响与运营的关系。这种关系在美国、日本等由运营商来选择手机提供给用户的市场尤为重要。在欧洲等其它地方，用户则是将手机与电信服务分开来选择。 　　从HTC的口号“谦和之中见卓越”（quietly brilliant）中，

HTC Desire Z(9张)就可以看出其兼具谦逊与自信的气质。而苹果公司则与谦逊扯不上任何关系，HTC也确立了和这家美国公司不一样的道路。 　　和外表始终未有大变化的iPhone相比，HTC试图生产满足各种需求的手机。其中的一些有滑动键盘，另外一些则是触屏。苹果有自己的应用商店，而HTC则专注于手机本身，由运营商来决定向用户提供什么样的音乐或者是应用。 　　“这与苹果自傲与专横的做法形成了鲜明的对比。”IHS分析师Seth Wallis-Jones说。 　　在美国，HTC今年夏天生产出款可使用第四代无线通讯网络的HTC EVO 4G手机，这款一石激起千层浪的手机由Sprint销售。HTC还生产了Goolge的款手机Nexus One。 　　“这的确让这个品牌站在了美国市场的聚光灯下。”Seth Wallis-Jones说。 　　不过，苹果的销量足以给对手造成压力，HTC还要面对来自三星、诺基亚等许多竞争对手的冲击。 　　根据Seth Wallis-Jones提供的数据，在2008年最后一个季度，HTC以370万的销量紧盯苹果的440万销量，不过一年半以后，苹果将优势扩大，在今年季度销量达到了840万台，而HTC则只有540万。 　　但HTC预期销量将有大幅增长。本季度，其出货量有望达到650万台，与去年同期相比增长了两倍。 　　在法庭上，HTC与苹果同样闹得不可开交。苹果今年3月在美国起诉HTC，指控其侵犯了iPhone的20项专利。在5月，HTC则又反诉苹果侵犯了其五项专利。 　　“HTC需要在消费者中建立起一个出色的品牌认同而并非仅是一个生产商。”奥美广告台湾公司主席Joseph Pai说。 　　“他们在技术上走的不错，但苹果则给人以有趣，有创造力和聪明的感觉。”Joseph Pai说，“HTC则严肃了许多，他们的技术出色，不断推出新产品，但却缺乏独有的个性。” 　　HTC也意识到了这一点，其正在试图建立这样一种口碑，即其产品是充分考虑用户需求，并提供须有吸引力的解决方案。王景弘说，这就公司推出HTC sense的目的，希望借此“为用户创造愉快的瞬间”。 　　HTC的创新之处在于，可以允许用户将朋友的电子邮件，社交网络及其他联系方式一起保存在一个通讯录里，而iPhone则需要分开保存。如果被放在包里或口袋里，HTC手机还会自动感应并且调高铃声。EVO还有一个支架方便将手机竖直起来进行视频会议。 　　HTC着重推广其跨国品牌形象，而不去强调其“生于台湾”，该公司的主要产品的推出均选在了纽约或伦敦，而非亚洲。 　　“人们现在已经不将索尼看做是一个日本品牌了。这也是我希望让HTC所达到的目标。”王景弘说，“最终人们将会将HTC看做一个全球品牌，而不是一定要去想是不是来自台湾、或欧洲或是美国。”┿╀╂╁╃--------------------------------------------------
承诺事项
1、产品销售过程中提供的免费随机赠品按国家三包规定提供保修服务；
2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，实行收费维修：
1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2）非经我公司驻外服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的；
3）无三包凭证及有效的；
4）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；
5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；
6）超过三包有效期的。
1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的 权利。
2、自购买之日起七天内，手机出现国家规定的《手机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同HTC手机电器一起返回所在区域的HTC手机电器指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的手机。 
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若手机出现国家规定的《手机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式票据、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换手机主机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票据或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。 
4、HTC手机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。 
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。 
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的手机损坏（如：食物液体沾渍、电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。 
7、用户自行拆机，非经HTC有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。 
8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成手机损坏。≈ 
9、不正确或不正当的操作使用所造成的手机故障或损坏。 
10、手机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成手机外表的磨损。 
11、超过三包有效期的。 
12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该手机商品在三包有效期内的除外。 
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 
14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。    
15、HTC手机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《手机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。 
16、 手机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费HTC或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。 
17、 非保修机维修后对手机原故障保修90日。  
18、 送修机器注意事项：   
19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。   
20、在送修手机前，请先记录存储在手机里的重要信息，以免丢失或泄露。   
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。   
22、支票付款请在款到后取机。   
23、【 HTC】电器维修服务制度的最终解释权归HTC有限公司。

赛佳成手机维修机构成立以来，始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓、勇于创新”的精神，“以诚待人、为民服务、务实求精”的理念。只要您拨打一个电话，我们将竭诚为您服务!

　　“以诚待人”的态度，我们结识了全国各地热爱手机产品的朋友，形成了一个以北京为中心的维修网络.“勇于创新”的精神，我们将不断推广新产品的维修服务，领新科技潮流，打造手机维修。“务实求精”的理念，我们以专业过硬的维修团队、真诚优质的服务得到了广大手机客户的信赖及好评。

　　现已是大‘机关单位’‘政府部门’‘企事业单位’的指定维修站。与国美、苏宁、三联、及各地商场等大型经销商认定手机产品维修站，建立了长期合作关系。同时为全市居民提供‘快捷’‘周到’‘满意’的服务。

　　【诺亚尊htc手机维修发展】追求的是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦努力，使我们成为省内的手机维修服务公司，使我们的客户与我们共同成长、双赢。为了向广大用户提供全方位的技术支持和完善的售后服务。赛佳成维修以北京为中心，逐步建立完善的、覆盖广泛的维修服务网络体系，保证用户能高效、快速地享受到赛佳成手机维修服务站所提供的优质服务!因为用心，所以出色!

　　【诺亚尊htc手机维修员工】认真与有效的管理是我们的财富。尊重个性、团结奋斗是赛佳成维修可持续性发展的内在需求。

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